BTS Support à l'action managériale

La personne titulaire du diplôme de BTS Support à l'action managériale apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité1, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif. Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et
comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel
et digitalisé.
La personne titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de
contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais
aussi des partenaires de l’organisation.

J'ai choisi ce BTS car il répond à mes attentes
qui sont la recherche de polyvalence.
Pour l'intégration en entreprise, une bonne entente
et de la rigueur professionnelle sont des atouts majeurs ".
Emmanuelle, apprentie chez Thales

La section du BTS Support à l'action managériale du CFA Sacef accueille chaque année entre 15 et 20 apprentis. Les petits effectifs permettent aux enseignants de mieux accompagner les apprentis dans l'acquisition des savoirs et des compétences.

Enseignements / Compétences visées

Le BTS est un diplôme d’État : l’examen se déroule au printemps de la 2e année.

Enseignements techniques

Optimisation des processus administratifs
Gestion de projet
Contribution à la gestion des ressources humaines

Enseignements généraux

Anglais
Espagnol
Excel-Gestion
Culture économique, juridique et managériale

Compétences visées :

Gérer la relation de travail
Mettre en oeuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
Organiser les activités du champ des relations sociales
Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Méthodes utilisées :

Cours en face à face pédagogique, en présentiel et en distanciel
Etude de cas
Ateliers de professionnalisation
Travaux de groupe
Suivi pédagogique individualisé
Accompagnement par un conseiller professionnel du CFA Sacef dédié à la formation
Mise à disposition de ressources pédagogiques en ligne
Tests de positionnement à l’entrée en formation

Modalités d'évaluations :

Evaluation finale
Mises en situation professionnelles
Dossiers professionnels
Evaluation des compétences métier par les maîtres d’apprentissage sur le STUDEA (Livret Electronique d’Apprentissage) du CFA Sacef
Deux BTS Blancs par an (épreuves écrites et soutenances orales)

Missions / Métiers

Missions :

Faciliter la communication à tous les niveaux (interpersonnel et au sein des groupes de travail)
Assurer un rôle d’interface pour l(e)s managers et l’environnement de travail (interne, externe et international) : information, accueil, organisation de réunions, négociation, compte rendus…)
Rechercher et produire de l’information : veille informationnelle, création et production de documents, suivi de dossiers, capitalisation de l’information et gestion de la documentation
Aider à la décision : identifier un problème ou un besoin, réfléchir et proposer des solutions, assurer le suivi de la décision
Organiser l’action : gestion d’agendas personnels et partagés, suivi de l’action des managers, organisation des déplacements, assistance à l’utilisation des technologies
Prise en charge d’activités de gestion et de communication : gestion administrative des ressources humaines du service, gestion des services généraux (logistique et matériel… ), organisation d’évènements

Métiers :

Les métiers sont très différents selon la taille de l'entreprise, le secteur d'activité ou le service que vous pourrez intégrer (RH, Communication, Marketing, Direction...)

A titre d'exemple, voici quelques métiers possibles :

Office manager
Assistante ou assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.)
Chargée ou chargé de recrutement, de formation, de relations internationales, etc.,
Technicienne administrative ou technicien administratif
Adjointe administrative ou adjoint administratif

Poursuite d'études

Avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle dans les secteurs du marketing, droit, administration publique, communication ou ressources humaines, école de commerce ou en école spécialisée via les admissions parallèles

Exemple(s) de formation(s) possible(s) :

Licence AES
Licence économie et gestion
Licence pro ressources humaines,
Licence pro gestion des associations,
Licence pro communication des entreprises.

Infos pratiques

L'admission en BTS

Pré-requis :

Titulaire d’un bac ou d’un titre de niveau IV

Admission :

S’inscrire sur Parcoursup (de février à septembre)
Hors Parcoursup : candidater sur la candidature en ligne du CFA Sacef
Sélection des candidatures sur dossier et entretiens
Recherche et conclusion du contrat d’apprentissage avec un employeur dès acceptation par l’école du dossier

Le CFA Sacef s’est fixé pour mission de promouvoir la formation en apprentissage, ainsi toute candidature est étudiée dans un délai raisonnable

Condition :

Présenter un profil en adéquation avec le projet professionnel retenu

Processus :

Assister aux séances de recrutement en ligne et aux ateliers de recherche d’embauche

L'admission n'est définitive que si le candidat suit régulièrement les ateliers de technique de recherche d'emploi organisés par le conseiller professionnel sur le printemps

Les pourcentages de réussite à l'examen

2020 : 93 %
2019 : 68 %
2018 : 65 %

Modalités

Rythme d'alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation
Type de contrat : apprentissage
Durée de la formation : 24 mois
Volume de la formation : 1350 heures

Lieu de formation

PlateForm'

6-8 rue Gaston Lauriau
93100 Montreuil
(Métro Mairie de Montreuil)

https://plate-form.fr/

L'établissement ne propose pas de système de restauration. Tous les déjeuners doivent être pris en dehors de l'établissement

Accueil handicap : les locaux peuvent accueillir des personnes porteuses de handicap

Accessibilité - Diversité : Individualisation des parcours, accessibilité aux personnes en situation de handicap, sécurisation des parcours. Dans beaucoup de lieux de formation tout ceci n’est que discours. Chez PlateForm, toutes ces expressions sont des valeurs partagées et mises en œuvre au quotidien

Pour plus d'informations, consultez le site : https://plate-form.fr/parcours-individualise/

Financement :

Coût : le financement de la formation est pris en charge par l'OPCO et/ou l'entreprise

Pour connaître toutes les modalités du financement de la formation : Financement OPCO - Financer un contrat - Entreprises - CFA SACEF

Chiffres clés :

Enquête de satisfaction réalisée en 2021 auprès des usagers des cycles BTS

Enquête de satisfaction réalisée en 2021 auprès des usagers des cycles BTS. Découvrez les résultats

Le taux de présentation à l’examen est d’environ 90 % du groupe : Découvrez les résultats

100% des apprentis diplômés en 2020 ont choisi de poursuivre leurs études pour la plupart par la voie de l'apprentissage.