BTS Services informatiques aux organisations

Le BTS est un diplôme d’État : l’examen se déroule au printemps de la 2e année.

Enseignements  :

• Domaine d’activité 1 – Support et mise à disposition de services informatiques
• Domaine d’activité 2 - Administration des systèmes et des réseaux
• Domaine d’activité 3 –Cybersécurité des services informatiques
• Bloc n°4 – culture générale et expression
• Bloc n°5 – expression et communication en langue anglaise
• Bloc n°6 – Mathématiques pour l’informatique
• Bloc n°7 – Culture économique, juridique et managériale

Programme pédagogique complet

Modalités d'évaluations  :

• Evaluation finale
• Mises en situation professionnelles
• Dossiers professionnels
• Evaluation des compétences métier par les maîtres d’apprentissage sur le STUDEA (Livret Electronique d’Apprentissage) du CFA
• Deux BTS Blancs par an (épreuves écrites et soutenances orales)

Méthodes utilisées  :

• Cours en face à face pédagogique, en présentiel et en distanciel en cas de fermeture du Lycée pour cause sanitaire
• Etude de cas
• Ateliers de professionnalisation
• Travaux de groupe
• Suivi pédagogique individualisé
• Accompagnement par un conseiller professionnel du CFA dédié à la formation
• Mise à disposition de ressources pédagogiques en ligne et au CDI
• Questionnaire de positionnement sur le STUDEA

Compétences visées :

Support et mise à disposition de services informatiques

• Gérer le patrimoine informatique
• Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
• Développer la présence en ligne de l’organisation
• Travailler en mode projet Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
• Organiser son développement professionnel
•  

Administration des systèmes et des réseaux

• Concevoir une solution d’infrastructure réseau
• Installer, tester et déployer une solution d’infrastructure réseau
• Exploiter, dépanner et superviser une solution d’infrastructure réseau

 Cybersécurité des services informatiques

• Protéger les données à caractère personnel
• Préserver l'identité numérique de l’organisation
• Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
• Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques
• Assurer la cybersécurité d’une infrastructure réseau, d’un système, d’un service

Missions :

• S’assurer que le service mis en production respecte les exigences définies dans le cahier des charges

• Gestion des incidents dans le respect de contrats de qualité de service

• Résoudre les incidents d’exploitation

• Maintenir  les infrastructures réseaux

• Superviser les éléments d’exploitation

• Gérer les parcs informatiques

• Anticiper les ressources informatiques nécessaires.

• Installation, administration, et sécurisation des équipements et des services informatiques

• Configuration des postes, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance

• Gestion des équipements actuels

• Résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs

 Métiers :

• administrateur systèmes et réseaux ;
• administrateur sécurité ;
• support systèmes et réseaux ;
• technicien avant-vente ;
• technicien d’infrastructure ;
• technicien développement – exploitation ;
• technicien de maintenance ;
• technicien réseaux – télécoms ;
• technicien support et déploiement ;
• technicien systèmes et réseaux.

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence LMD, en licence professionnelle, ou d'intégrer une école spécialisée ou une école d'ingénieurs.

L'admission en BTS

Pré-requis :

• être titulaire d’un bac ou d’un titre de niveau IV  ou d'un Bac Pro MRIM - STT IG – STI - SEN, vous êtes rigoureux, dynamique, curieux. Vous avez le sens de l’écoute, du service et des responsabilités, des connaissances et une réelle passion pour l’informatique.

Admission :

• s’inscrire sur Parcoursup (de février à septembre) 
• hors Parcoursup : candidater sur la candidature en ligne du CFA
• sélection des candidatures sur dossier, tests et entretiens
• recherche et conclusion du contrat d’apprentissage avec un employeur dès acceptation par l’école du dossier.

Le CFA Sacef s’est fixé pour mission de promouvoir la formation en apprentissage, ainsi toute candidature est étudiée dans un délai raisonnable

Condition :

• présenter un profil en adéquation avec le projet professionnel retenu

Processus :

• assister aux séances de recrutement en ligne et aux ateliers de recherche d’embauche

Les pourcentages de réussite à l'examen

• 2020 : 65 %
• 2019 : 67 %
• 2018 : 83,3 %

Modalités

• Rythme d'alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation
• Type de contrat : apprentissage 
• Durée de la formation : 24 mois
• Volume de la formation : 1350 heures

Lieu de formation

Lycée des Petits Champs

28 rue du plateau
75019 Paris                                                                                                                                    
Métro Buttes Chaumont (ligne 7bis) ou Pyrénées (ligne 11)

Accueil handicap : les locaux peuvent accueillir des personnes porteuses de handicap

Financement :

Coût : le financement de la formation est pris en charge par l'OPCO et/ou l'entreprise

Pour connaître toutes les modalités du financement de la formation : Financement OPCO - Financer un contrat - Entreprises - CFA SACEF 

Chiffres clés :

Enquête réalisée auprès des apprentis diplômés en 2020

Sur 100 répondants, la moitié ont indiqué avoir choisi de poursuivre leurs études pour la plupart par la voie de l’apprentissage, l’autre moitié ayant privilégié l’insertion professionnelle ; parmi ceux-ci 93% ont trouvé un emploi dans les 6 mois.

96% des apprentis ont suivi la formation jusqu’à la présentation à l’examen.

83,33% des apprentis recommandent la formation dispensée par le Lycée des Petits Champs  à un autre apprenant.