Elle garantit que notre gestion et notre management de la qualité, pour ce programme « Undergraduate » (post-bac, NDLR), sont conformes à la norme ISO 9001. Cette norme est devenue la référence internationale des exigences en matière de management de la qualité dans les relations interentreprises. Elle permet notamment de satisfaire les exigences de qualité de nos clients et d’améliorer leur satisfaction, de suivre les conditions réglementaires applicables pour notre programme, et d’optimiser nos performances. Ceci, afin d'atteindre les objectifs stratégiques du Groupe SKEMA. 

La certification a donc été obtenue après un audit basé sur le référentiel 9001. Nous avons été évalués par exemple sur la satisfaction des étudiants qui suivent ce cursus, sur leur taux de réussite, sur la qualité de nos process et sur la satisfaction des entreprises qui accueillent nos étudiants.

L’auditeur a aussi noté la qualité de la coordination entre les différents partenaires du programme (à savoir SKEMA Business School, le CFA SACEF et les entreprises).

Tout à fait, puisque qu’elle est décernée par un organisme indépendant, à savoir AFNOR Certification. De plus, l’audit concerne l’ensemble de nos processus qualité et de nos méthodes. Ces outils nous permettent de garantir l’accompagnement personnalisé des étudiants, ainsi qu’une forte implication de tous les intervenants du cursus.

Globalement, la certification va favoriser une confiance accrue de nos étudiants et entreprises partenaires, s’agissant de notre capacité de réponse à leurs besoins et attentes.